Verzending en levering

Bij Ghazali Parfums doen we er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedures.

Verzendkosten Wij verzenden uitsluitend naar Nederland en België.

• Nederland: De standaard verzendkosten bedragen €4,95. Bij bestellingen vanaf €24,95 is de verzending GRATIS.

• België: De verzendkosten bedragen €6,95. Ook voor België is de verzending GRATIS bij bestellingen vanaf €24,95.

Levertijd & Verwerking

• Voor 23:59 besteld, dezelfde dag verzonden: Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en overgedragen aan DHL. In de meeste gevallen heb je jouw pakketje de volgende dag al in huis.

• Weekend: Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden op maandag verzonden.

Verzending & Track & Trace Al onze zendingen worden verstuurd via DHL en zijn voorzien van een Track & Trace code. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met de link om je zending te volgen.

Niet thuis of vertraging?

• Vertragingen: Hoewel wij altijd op tijd verzenden, zijn we afhankelijk van de vervoerder (DHL). Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan kun je dit zien via je Track & Trace code.

• Niet opgehaald: Wordt een pakket naar een afhaalpunt gebracht en niet op tijd opgehaald? Dan wordt het teruggestuurd. Neem in dat geval contact met ons op om te kijken naar een oplossing.

Problemen met je levering? Is er iets misgegaan of heb je een beschadigd product ontvangen? Erg vervelend, maar we lossen het graag voor je op. Neem binnen 5 werkdagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@ghazaliparfums.nl en stuur duidelijke foto's mee van de situatie. Wij zorgen direct voor een passende oplossing.